FAQ
Hier sind die Fragen unserer Gäste: Wir haben versucht, sie zu beantworten, indem wir Ihnen alle notwendigen Informationen geben.
Ist eine Kaution erforderlich?
Ja, wir bitten unsere Gäste um eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages, um die Reservierung zu bestätigen.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sie können in bar oder mit Kreditkarte (Visa, Maestro, Mastercard) oder Debitkarte bezahlen.
Was beinhalten Ihre Preise?
Unsere Preise basieren auf Zimmer und Frühstück, einschließlich Wifi, Frühstück von 7 bis 11 Uhr, Parkplatz im Freien.
Kann ich Halbpension buchen?
Wir bieten nicht die klassische Halbpension an, sondern haben uns für eine Übernachtung mit Frühstück und einen separaten Restaurantservice entschieden. Unser Restaurant ist zum Mittag- und Abendessen geöffnet, reservieren Sie einfach einen Tisch. Wir bieten täglich ein 5-Gänge Menü der italienischen/mediterranen Küche zu einem Preis von 35/40 € pro Person. Es besteht die Möglichkeit, nur einige Gerichte auszuwählen (in diesem Fall zahlen Sie nur, was Sie essen). Die Speisekarte unseres Restaurants bietet eine große Auswahl an Sushi und warmen und kalten japanischen Gerichten.
Ist es möglich, Betten oder Kinderbetten hinzuzufügen?
Ja, das ist möglich. Dies muss zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt werden.
Kann ich meinen Hund mitbringen?
Sie sind willkommen! Sie dürfen den Frühstücksraum und das Restaurant nach vorheriger Anmeldung betreten. Um Ruhe und Frieden zu bewahren, akzeptieren wir maximal 5 Hunde zur gleichen Zeit. Die Gebühr für vierbeinige Freunde beträgt 20,00 Euro pro Tag.
Verfügen Sie über ein sicheres Fahrrad- und Skidepot?
Im Hotel gibt es ein videoüberwachtes Depot mit beheizten Schließfächern für Skier und Schuhe, im Sommer wird es zum Fahrraddepot mit der Möglichkeit, Ihr E-Bike aufzuladen.
Kann ich das Elektroauto aufladen?
Natürlich haben wir keine Schnellladesäule, aber wir haben einen externen Anschluss mit Adaptern, um alle Arten von Autos aufzuladen.
Muss ich das Nummernschild melden, um in die LTZ zu gelangen?
Der für unsere Kunden reservierte Parkplatz befindet sich in der ZTL-Zone und die einzige Zufahrtsmöglichkeit ist VARCO 1. Bei Ihrer Ankunft geben Sie uns bitte Ihr Kennzeichen an. Sie können dann bis zum Ende Ihres Aufenthalts durch dieses Tor ein- und ausfahren.
Kann ich eine überdachte Garage benutzen?
Unseren Gästen steht eine überdachte Garage gegen eine Gebühr von 15 € zur Verfügung (Reservierung erforderlich).
Wie kann ich meinen Urlaub in aller Sicherheit buchen?
Dank der BeSafe Rate! Rate ist der Tarif, der die Stornierung bei unvorhergesehenen Ereignissen garantiert und eine Erstattung von bis zu 100% des im Voraus bezahlten Betrags gemäß der zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Versicherungspolice bietet.
Wie ist die Zahlungspolitik von BeSafe Rate?
Bei der BeSafe Rate wird der gesamte Betrag des Aufenthalts zum Zeitpunkt der Buchung abgebucht.
Haben Sie einen Spa/Wellness-Bereich in Ihrem Hotel?
Wir haben kein Wellness-Center im Hotel. Unsere Suiten und Deluxe haben eine private Sauna im Zimmer. Wir haben eine Liste von Massagen zur Verfügung, die Sie buchen können und haben direkt in den Komfort Ihres Zimmers. Wir haben auch eine Vereinbarung mit Aquagranda. Wir können Ihre Reservierung direkt an der Rezeption vornehmen und Sie erhalten 20% Rabatt auf den Eintrittspreis. Sie können auch das Spa in unseren Partnerhotels, dem Alpen Village Resort und dem Hotel Bivio, nach vorheriger Reservierung nutzen. Die Kosten für den Eintritt und die in Anspruch genommenen Leistungen werden direkt mit Ihrer Zimmerrechnung verrechnet.
Ist es möglich, im Hotel einen Skipass zu bekommen?
Klicken Sie auf diesen Link um Ihren Skipass online zu kaufen. Am Ende des Vorgangs erhalten Sie eine pdf-Datei. Bitte senden Sie diese an info@hotellarice.it. Wir werden ihn für Sie abholen, damit er Ihnen bei Ihrer Ankunft zugestellt werden kann. Wenn das alles etwas chaotisch wird, teilen Sie uns einfach per E-Mail mit, welche Art von Skipass Sie benötigen, und wir kümmern uns direkt darum.
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